Por que minha encomenda está retida na alfândega?
A retenção de objetos pela Receita Federal é um procedimento comum quando se trata de encomendas internacionais. Muitos consumidores se deparam com o status “Em Análise Aduaneira” ou “Objeto Retido” no rastreio dos Correios, sem saber exatamente o que isso significa ou como resolver.
A Receita pode reter a mercadoria para averiguar o valor declarado, verificar se há impostos a serem pagos ou se a documentação está correta. A entrega só será liberada após o cumprimento de todas as exigências legais e fiscais.
O que pode causar a retenção de um objeto?
- Falta de documentação fiscal ou erro no preenchimento do formulário de importação.
- Valor declarado abaixo do estimado, o que pode levantar suspeitas de subfaturamento.
- Produto sujeito à tributação com imposto não pago.
- Envio de itens proibidos ou restritos sem autorização especial.
Como resolver e liberar minha encomenda?
O primeiro passo é acessar o rastreamento completo no site dos Correios. Se houver uma pendência, o sistema indicará como regularizá-la. Pode ser necessário:
- Efetuar o pagamento do imposto de importação via boleto bancário.
- Enviar documentação fiscal ou comprovante de compra.
- Entrar em contato com a Central de Atendimento dos Correios para mais instruções.